Preguntas frecuentes
Última actualización: 13 de octubre de 2026
¿Necesito una cuenta para comprar?
Puedes armar tu carrito sin cuenta; al finalizar la compra te pedimos entrar con Google para guardar tu pedido y tus datos de envío.
¿Cómo sé que mi pedido fue recibido?
Al confirmar la compra ves el número de tu pedido y queda guardado en Mis pedidos. Un asesor te contacta para confirmar el pago y el envío.
¿Cuánto tarda el envío?
Entre 1 y 8 días hábiles según tu ciudad. Más detalles en Envíos.
¿Qué medios de pago aceptan?
Transferencia bancaria, efectivo y tarjeta. Consulta Formas de pago.
¿Puedo devolver un producto?
Sí: tienes cinco (5) días hábiles desde la entrega para retractarte de tu compra. Lee Cambios, devoluciones y garantías.
¿Cómo compro al por mayor?
Regístrate como cliente mayorista. Revisamos tu solicitud y, al aprobarla, verás los precios mayoristas en tu cuenta.
¿Cómo los contacto?
WhatsApp (por definir), teléfono (por definir) o correo (por definir), en horario (por definir).